Izognite se konfliktom in rešite komunikacijske prepreke

Način kako se posameznik odzove na situacije je odvisen od miselne naravnanosti, ki določa njegove občutke in ravnanja, ter od njegovega opazovanja in vrednotenja dogodkov.

Ali vaši zaposleni v krizni situaciji najprej opazijo kaj vse je šlo narobe ali pa se navdušijo nad tem kaj pa je bilo dobrega?

Naučite se dekodirati njihova razmišljanja, s čimer se boste enostavneje izognili konfliktom, rešili komunikacijske prepreke, posameznike boste bolj uspešno motivirali in vedeli kako jih nagovoriti, da vas aktivno poslušali.